네버슬립 뉴스레터 8호

리더가 되면 어쩔 수 없이

팀원들의 눈치를 보게 됩니다 👀

업무에 집중하지 못하거나

프로젝트에 의욕이 떨어지거나

어떤 피드백을 줘야 할 지 애매할 때

특히나 더더욱 그렇죠.

그럴 때 중요한게 바로 질문입니다.

팀원을 다그치기보다 왜 그런 상황이 되었는지

전, 후 맥락을 이해하는 과정이 필요합니다.

좋은 질문을 던지기 어려우신 분들 위해

오늘은 Wheel of alignment 템플릿을

준비해봤습니다.

회사내 개인의 성장에는

여러 요인들이 복합적으로 영향을 미칩니다.

▪ 강점: 개인의 강점을 충분히 쓰고 있는지

▪ 개인의 목표: 개인의 목표, 커리어 방향성이 하고 있는 업무와 이어지는지

▪ 일에 대한 의미: 업무에 얼마나 의미(가치)를 부여하는지

▪ 인정과 지지: 조직에서 충분히 인정받는지 

이 템플릿의 목적은 성장통을 겪는 팀원과의

대화를 쉽게 풀어나가기 위한 도구입니다.

각각의 점수를 통해 팀원이 어디서 결핍을 

낄 수 있는지 직관적으로 파악할 수 있습니다.

추가적인 질문을 통해 팀원이 마주하는

성장통의 진짜 이유를 파악할 수 있는데요,

이를 통해 리더(관리자)와 팀원이

생각하는 성장의 방향을 맞추는 것이

Wheel of alignment을 하는 이유입니다.

성장통을 겪고 있는 팀원이 있다면

Wheel of alignment 템플릿과 통해

성장통을 겪는 진짜 이유를 찾아보세요!

방향잡기

대화하자고 해서 했더니

고작하는 소리가 꼰대같은 소리를...

리더(관리자)입장에선

뻔히 답이 보일 때가 있습니다.

리더가 답을 줘야 할 지,

팀원이 방향을 찾도독 도울지는

상황, 케이스에 따라 다르겠지만,

일방향적이거나 다소 강압적인 분위기에선

답을 줘도 긍정적인 영향은 아주 적습니다.

1. 먼저 팀원의 이야기를 충분히 경청하세요.

2. 문제에 공감해주시고 팀원의 의견을 물어보세요.

여기서 팀원과 리더가 해당 문제에 대해

생각하는 갭차이가 발생하는데요,

* 팀원이 목표와 전혀 다른 방향으로 가고 있다면

방향에 대한 피드백은 명확히 줘야 합니다!

3. 팀원의 상황, 문제점을 고려해 해결방안을

함께 고민하는 과정이 필요합니다. 

(리더 입장에서 답이 뻔히 보이더라도 말이죠.)

그래야 자발적으로 목표를 설정하고

적극적인 의지를 가지고 실행합니다.

업무의 주체가 리더가 아닌 팀원이며

리더는 팀원의 든든한 지지자, 조력자가

되어야 같은 방향으로 성장할 수 있습니다.

리더 스스로 던져야 할 질문

☑ 조직/리더가 가고자 하는 방향을 명확하게 공유하였나요?

☑ 팀원은 조직/리더의 목표를 잘 인지하고 있나요?

☑ 우리 조직의 인재상에 맞는 팀원인가요? 채용과정에서 우리 조직의 인재상에 맞는 인재를 뽑으셨나요?